BLOG DI ICHIRO

常識を疑え。自分で考えろ。恐れずに進め！自分に不都合に見える黒い道を歩め。すべては自業自得で塞翁が馬だ！

速習クレーム対応

となりのクレーマーを読んで、更なる冥府魔道のクレーム道に迷い込んでしまった、あるちゃんだった。

このイラストが変なイラストなんですけど、面白い。

今日はまとめるのがめんどくさいので・・・寝ます。
本は読んでね、クレームの電話が掛かるのが楽しみになります！

まとめてないからって、クレームは会社の方針なんで・・・受け付けません（笑）

初期対応から解決まで速習クレーム対応
古谷治子
日本実業出版社

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